CGV

1. Présentation de la société

Voyatime
Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée)
Capital social : 2,00 €
SIREN : 988 586 962
SIRET (siège) : 988 586 962 00017
Numéro TVA intracommunautaire : FR60988586962
Inscription au RCS : INSCRIT (au greffe d’Épinal, le 30/06/2025)
Numéro RCS : 988 586 962 R.C.S. Épinal
Inscription au RNE : INSCRIT
Adresse email : contact@voyatime.com
Téléphone : +33 6 40 37 33 70

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente d’excursions et d’activités proposées par Voyatime via son site internet https://voyatime.com.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Réservations

• Les réservations d’excursions s’effectuent exclusivement en ligne sur le site Voyatime ou via nos partenaires.
• Aucun contact direct n’est possible avec les prestataires/partenaires locaux avant la réservation.
• Une confirmation de réservation est adressée par email à l’acheteur après validation du paiement.
• Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation (nom, prénom, coordonnées, hôtel, numéro de chambre, etc.).

4. Tarifs & Paiement

• Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises), sauf indication contraire.
• Le paiement s’effectue en ligne (CB, virement, autres modes acceptés).
• Toute réservation non réglée ne sera pas prise en compte.

5. Conditions d’annulation & de modification

• Annulation par le client :
  Jusqu’à 48h avant la date de l’excursion : remboursement intégral.
  Moins de 48h : aucun remboursement possible.
  Toute demande d’annulation doit être faite par email à contact@voyatime.com.
• Modification de la réservation :
  Toute modification est soumise à disponibilité et doit être demandée par email au moins 48h à l’avance.
• Annulation par Voyatime (cas de force majeure ou indisponibilité) :
  Le client sera remboursé intégralement, sans indemnité supplémentaire.

6. Responsabilité

• Voyatime agit en tant qu’intermédiaire entre le client et les prestataires locaux.
• La responsabilité de Voyatime ne saurait être engagée en cas de mauvaise exécution ou d’inexécution imputable au prestataire ou au client (ex : retard, absence, comportement dangereux, etc.).
• Chaque participant est responsable de son comportement et doit respecter les consignes de sécurité données par les guides.

7. Assurances

• Les clients sont invités à souscrire une assurance personnelle (annulation, assistance, rapatriement, responsabilité civile).
• Les activités proposées sont assurées par les prestataires locaux conformément à la législation en vigueur.

8. Données personnelles

• Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion de la réservation et à la relation client.
• Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

9. Litiges – Droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Voyatime.